Der Schlüssel zum Erfolg sind nicht Informationen. Das sind Menschen.

Lee Iacocca (*1924), 1979-92 CEO Chrysler Corp.

WOTAN - Applikations-Monitoring

End2End-Monitoring - Ihre Applikationen aus Sicht der Anwender

Schnelle und funktionierende Anwendungen sind der Schlüssel zur Zufriedenheit ihrer Anwender. Aus diesem Grund ist es unerlässlich Ihre Applikationen und Web-Dienste automatisch zu überwachen und Probleme zu erkennen bevor Ihre Anwender davon betroffen sind.

Web-Anwendungen

Durch die rasante Entwicklung der World-Wide-Web Technologien in den letzten Jahren, werden auch im Geschäftsumfeld immer mehr Applikationen in das Web ausgelagert. Laufen die benötigten Web-Dienste auf eigenen Servern, so können diese mit herkömmlichen System Monitoring Tools und vordefinierten Prüfungen überwacht werden. Doch auch in diesem Fall sollten Sie aus Sicht ihrer Anwender prüfen. Werden die Web-Dienste überhaupt von Dritten angeboten, so ist eine kontinuierliche Prüfung dieser Anwendungen dringend erforderlich.

Aufgrund der steigenden Standardisierung von Web-Anwendungen (HTML5, W3C) sind diese im Gegensatz zu nativen Desktop Applikationen einfacher zu prüfen. Mit Hilfe des vorkonfigurierten Open Source Webtest Framework Canoo können Web-Anwendungen einfach und intuitiv geprüft werden.

Ablauf eines Web-Tests

Dabei werden zuerst die notwendigen Schritte mit Hilfe eines Recorders (Browser Plugin) aufgezeichnet und ein Testfall generiert. Je nach Komplexität der zu prüfenden Anwendung kann es notwendig sein den Testfall manuell nachzubearbeiten. Wenn Sie keine Erfahrung mit dem Aufbau von Webseiten haben, so sind wir Ihnen gerne bei der Erstellung und der Einarbeitung im Zuge eines Workshops behilflich.

Der erzeugte Testfall kann jetzt wie jede andere Prüfung hinzugefügt werden. Neben der generellen Funktionsweise können Sie außerdem noch Schwellwert für Antwort-/Durchlaufzeiten festlegen.

Die gemessenen Ergebnisse werden dann in Form von Reports aufbereitet.

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Beispiel eines Web-Tests

Ein typisches Beispiel wäre die kontinuierliche Prüfung eines alltäglichen Tasks wie einer Auftragserstellung per Web Anwendung:

Webseite für Auftragseingabe aufrufen;
Anmelden mit User und Passwort;
Produktsuche über Menü aufrufen;
Position auswählen;
Menge festlegen und dem Warenkorb hinzufügen;
Bestellbutton drücken / Bestellung aktivieren;
Bestellnummer eingeben (frei wählbar);
Auftrag absenden;
Auftragsbestätigung überprüfen.

Desktop-Anwendungen

Selbstverständlich gelten die Anforderungen an ihre Desktop-Applikationen im selben Maße wie für ihre Web-Anwendungen. Durch die fehlende Standardisierung von Desktop GUIs ist ein automatisiertes Testen allerdings aufwendiger. Doch auch für diese Szenarien bieten unsere Mitarbeiter das notwendige Know-how und WOTAN die geeigneten Werkzeuge.